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FAQ

Je vous recommande d’utiliser une taille d’image comprise entre 2 000 et 3 500 pixels minimum. Aussi,

  • éviter les photos sombres où le visage n’est pas suffisamment éclairé;
  • Prévoir une prise vue à partir du nombril (ou plus haut). Si le sujet est trop loin, je ne peux pas d’instiguer correctement les traits du visage.

Windows

  1. Allez dans le dossier où se trouve votre photo. Cliquez une fois sur la photo pour la sélectionner.
  2. Faites un clic de droit avec votre souris, puis sélectionnez l’option Propriétés.
  3. Une fenêtre s’ouvre. Ouvrez l’onglet Détails.
  4. Dans la section Images, vous trouverez toutes les informations sur votre photo, telle que sa largeur, sa hauteur et sa résolution (généralement 300, 150 ou 72 PPP).

Mac

Vous devez nommer le fichier photo avec votre numéro de facture + votre prénom. Exemple, si votre numéro de facture est 012, que votre prénom est Julie, votre photo doit être nommée 012-Julie.

  1. Dans le courriel, vous verrez un bouton TÉLÉVERSER MA PHOTO. Vous serez redirigé vers le dossier PHOTOS – CLIENTS de notre Google DRIVE.
  2. Une fois là, vous cliquez sur le bouton + Nouveau situé en haut à gauche de la page Google DRIVE.
  3. Vous sélectionnez ensuite l’option Téléversement de fichiers.
  4. La fenêtre de l’explorateur de fichiers de votre ordinateur s’ouvrira. Il ne vous restera qu’à Sélectionner votre photo et cliquer sur Ouvrir.

Uniquement les clients ayant fait l’achat d’un portrait digital personnalisé ont accès à ce dossier.

Chaque jour, je récupère les photos qui m’ont été envoyées en les téléchargeant sur mon ordinateur, puis je supprime le fichier correspondant sur Google DRIVE. En outre, je veille à vider la corbeille du dossier Google Drive quotidiennement.

Sauf indication contraire :

  • Fichiers numériques : cinq (5) jours ouvrables suivant votre date de réservation et conditionnels à la date de réception de la photo ;
  • Portrait imprimé 13×19 po : dix (10) jours ouvrables suivant votre date de réservation et conditionnel à la date de réception de la photo.

La livraison pour un portrait imprimé sur papier d’impression d’art 190 g/m2 texturé 13×19 (pouces) est gratuite. Il n’y a évidemment aucuns frais de livraison pour les produits numériques.

Oui, vous allez recevoir le fichier numérique de votre portrait dans les tailles suivantes, en .JPEG (en pouces, 300 PPP) :

  • 12×16
  • 16×20
  • 20×30

D’autres formats peuvent être disponibles sur demande à audrey@styleaucarre.com

Je vais vous envoyer un courriel dans lequel il y aura un lien privé pour télécharger vos fichiers depuis Google DRIVE.

Le fichier numérique du portrait vous est fourni dans les tailles suivantes, en .JPEG (en pouces, 300 PPP) :

  • 12×16
  • 16×20
  • 20×30

D’autres formats peuvent être disponibles sur demande à audrey@styleaucarre.com

Usage personnel seulement : le fichier numérique peut être utilisé uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Cela signifie que l’acheteur ne peut pas utiliser le fichier dans le cadre d’une entreprise* ou pour un usage commercial.

* Le fichier est autorisé à être employé pour le design intérieur d’un espace ou d’un bâtiment appartenant à une entreprise. Cela dit, son utilisation comme élément d’identité de marque, dans des actions publicitaires ou pour toute activité en découlant est interdite.

Pour toutes questions à ce sujet ou pour en savoir plus sur l’autorisation commerciale, veuillez communiquer avec moi et il me fera plaisir d’y répondre.

audrey@styleaucarre.com

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Promo du temps des fêtes

Code promo de 20% de rabais

Applicable à l'achat d'un portrait disponible dans la boutique en ligne de Style au carré. La promo se termine le 8 décembre 2024 !

*Cadre non inclus. Certaines conditions s’appliquent.

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